EDSTON
Поддержка и ответы на популярные вопросы
Отключить подписку можно в любой удобный для Вас момент.
Для этого воспользуйтесь нашими инструкциями:
Вам необходимо перейти в веб-версию нашей платформы.
Для отключения подписки необходимо в личном кабинете перейти в раздел "Настройки" и кликнуть на кнопку «Отменить подписку».
Ссылка на веб-версию: https://edston.com/client/
Данные для авторизации такие же, как и от мобильного приложения.
Мне не пришел доступ к курсу?
Сразу после покупки вам было отправлено письмо с доступом к курсу. Пожалуйста, проверьте ваш почтовый ящик, папку "Промоакции" и папку "Спам".
Как смотреть курс на компьютере?
У нас нет веб-версии для просмотра курсов на компьютере. Доступ к курсам осуществляется в нашем мобильном приложение EDSTON.
Будет ли сертификат о прохождение курса?
Мы не выдаем сертификаты о прохождение курсов.
Почему приложение платное?
Приложение — бесплатное. Вам было предложено оформить ежемесячную подписку на все курсы нашей платформы. Если вы не хотите оформлять подписку и данное предложение вас не заинтересовало, то игнорируйте его и просматривайте полностью купленные курсы в приложение.
Купил второй курс, почему не пришел доступ?
Второй и все последующие купленные курсы автоматически открываются в вашем личном кабинете в разделе "Мои курсы". После их покупки вам на email приходит только чек об оплате.
В какой последовательности проходить уроки курса?
Все курсы для полного самостоятельного прохождения. Просматривайте и выполняйте уроки в комфортном и удобном для вас режиме.
На какой срок мне открыт доступ к курсу?
Навсегда. Можете не торопиться и проходить уроки в комфортном для вас темпе и в удобное время.
Когда старт курса?
Курс состоит из записанных видеоуроков. После регистрации и оплаты вам на почту придёт доступ в личный кабинет. Вы сразу можете приступать к обучению или сделать это тогда, когда у вас появится время.
Как получить доступ к курсу?
После оплаты и регистрации вам на почту придёт письмо с ссылкой доступа и паролем для входа в личный кабинет, где уже будут находиться все материалы курса.
Как оплатить курс?
Курс можно оплатить абсолютно любой банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron, Мир. Также с помощью Google Pay или Apple Pay в нашем бесплатном мобильном приложении
Как оплатить курс, если я не живу в России? Могу ли оплатить из Европы, США или другой страны?
Наша платежная система принимает карты любого банка любой страны.
Могу ли я купить курс в подарок?
Да. Для этого, при регистрации на курс, укажите адрес электронной почты человека, которому предназначен подарок. Ему на почту придет письмо для авторизации и входа в личный кабинет.
Если не понравится курс, можно ли вернуть деньги?
Да, можно. Вы ничем не рискуете. Если курс не оправдает ваши ожидания в первые два дня после покупки, мы вернем полную стоимость на карту без выяснения причин. Просто напишите в поддержку на hello@edston.com
Наша служба поддержки доступна по почте hello@edston.com. Отвечаем на обращения в течении 2х суток.